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客戶(hù)服務(wù)

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客戶(hù)服務(wù)

  客戶(hù)的需求就是我們工作的目標
  顧客帶給我們他們的需要,我們的責任是滿(mǎn)足他們的需求
  我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
  顧客并不是統計數字,而同我們一樣是有感情的人愛(ài)挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
  顧客永遠不是我們爭論或斗智的對象 不是顧客依賴(lài)我們,而是我們依賴(lài)顧客。
  顧客是我們的伙伴,而不是外人
  服務(wù)理念:一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)一切,為了一切客戶(hù)
  服務(wù)顧客的時(shí)候,你沒(méi)有任何借口,因為顧客才是你真正的老板